Inicio Consumo
Categoría:

Consumo

ConsumoNegociosServicios

Bodegas vs. conveniencia: ¿cómo se mantiene fuerte el canal tradicional en Perú?

por emprende2021

El 75 % de las compras de productos de consumo masivo en el país aún pasa por las bodegas, según la Asociación de Bodegueros del Perú.

Mientras el número de tiendas de conveniencia y formatos “hard discounter” -como las tiendas Mass y Oxxo, que manejan precios más cómodos- crece a doble dígito en zonas urbanas, el canal tradicional, representado principalmente por las bodegas, mercados zonales y locales, continúa siendo un actor fundamental en la estructura comercial peruana. El movimiento del sector es regional: en julio de este año, Mass inauguró su primer local en Santiago de Chile y anunció un plan de nuevas aperturas, reforzando su apuesta por este modelo en mercados vecinos.

Para las bodegas, el reto no es solo competir con nuevos formatos, sino operar en un contexto donde la seguridad es una preocupación creciente. Según la Asociación de Bodegueros del Perú, más del 60 % ha enfrentado algún incidente de robo o extorsión en el último año, lo que condiciona horarios, inversión y capacidad de atención. Más que una resistencia al cambio, lo que se observa es una transformación silenciosa: adaptación, cercanía y una lectura fina del consumidor cotidiano.

Este fenómeno no es exclusivo del Perú. De acuerdo con el informe The State of Grocery Retail in Latin America de McKinsey (2024), la tienda de cercanía sigue siendo el punto de contacto más habitual en mercados con estructuras mixtas. En ese contexto, Perú se posiciona entre los países con mayor preferencia por el canal tradicional en la región. A nivel local, datos de la Asociación de Bodegueros revelan que este canal concentra más del 75 % de las compras de consumo masivo, y que más del 80 % de bodegas en Lima han mantenido o aumentado sus ventas en los últimos dos años.

“El canal tradicional no es solo un formato vigente: es un punto de anclaje emocional y funcional en la vida de muchos peruanos. Su permanencia no se debe a nostalgia, sino a su capacidad de resolver necesidades reales con flexibilidad, conocimiento del cliente y una lógica de proximidad que ningún otro formato ha logrado replicar”, comenta Willard Manrique, CEO del Grupo Crosland.

Esa fortaleza no es casual: respondería a tres atributos que siguen siendo decisivos para el consumidor peruano. El especialista explica que estos factores son clave para entender cómo las bodegas han logrado sostener su posicionamiento frente al avance de formatos modernos:

  1. Cercanía y confianza: La relación con el cliente sigue siendo su mayor activo. El bodeguero conoce los hábitos, las urgencias y las dinámicas del vecindario.
  2. Surtido optimizado: A diferencia de los canales modernos, las bodegas ajustan su portafolio no solo por rotación, sino por conocimiento de la demanda local. Esto les permite ser ágiles frente a cambios de temporada, precios o promociones.
  3. Digitalización progresiva: Según Produce Empresarial (2025), más del 40 % de bodegas peruanas ya utilizan alguna herramienta digital para gestionar ventas, pedidos o pagos. El reto no es solo incorporar tecnología, sino hacerlo sin perder su esencia operativa.

Este panorama se vuelve más complejo si se considera que los “hard discounter” han incrementado su presencia en zonas urbanas, ganando terreno especialmente en categorías básicas. De hecho, un análisis de NielsenIQ indica que el crecimiento de este formato se ha acelerado en los últimos años, impulsado por la promesa de ahorro inmediato y cercanía. Sin embargo, su propuesta tiende a ser más estandarizada, lo que abre espacio para que las bodegas destaquen por su flexibilidad y conocimiento del cliente local.

El crecimiento de los formatos modernos no implica el reemplazo del canal tradicional, sino un escenario de mayor competencia. Como advierte McKinsey, los consumidores latinoamericanos están combinando más canales y priorizando conveniencia, precio y experiencia según el contexto de compra. “La convivencia entre canales es inevitable, pero lo que marcará la diferencia es la forma en que cada formato responda a las expectativas reales del consumidor. Las bodegas tienen la oportunidad de fortalecerse sin perder su esencia. Y en esa respuesta estratégica es donde el canal tradicional puede consolidar su ventaja sin dejar de evolucionar”, concluye Manrique.

Fuente: revistaeconomia.com

0 comentarios
0 FacebookTwitterPinterestLinkedinWhatsappTelegramLINEThreadsBlueskyEmail
ConsumoEconomíaPerú

Consumo masivo en Perú crece pese a retos

por emprende2021

El consumo masivo en Perú crece 2.7% en 2025. Descubre sectores líderes, tendencias, canales dinámicos y desafíos de la categoría limpieza.

El consumo masivo en Perú mantiene un ritmo positivo durante 2025, consolidando señales de recuperación tras años de incertidumbre económica. Según el Monitor NielsenIQ, el mercado acumula un crecimiento del 2.7% en lo que va del año, una cifra que refleja solidez a pesar de los desafíos externos e internos.

Actualmente, 65% de las categorías muestra expansión, con bebidas, confitería y alimentos como motores principales del consumo. Sin embargo, no todo el panorama es uniforme: la categoría de limpieza enfrenta presiones por la migración hacia marcas más económicas, mientras que los cambios en los canales de compra reconfiguran la dinámica del mercado.

En este análisis detallado exploraremos los factores que influyen en la demanda, las tendencias de mayor relevancia, la evolución de los canales de compra, el desempeño particular de la categoría de limpieza y, finalmente, una conclusión sobre las perspectivas del sector en el corto y mediano plazo.

Factores que influyen en el consumo masivo en Perú

El desempeño positivo del mercado no ocurre en un vacío, sino en un contexto donde múltiples variables inciden directamente en el comportamiento de los consumidores. Entre los factores más relevantes se encuentran:

1. Clima y riesgo del Fenómeno El Niño

El Perú, dada su geografía, es altamente sensible a los cambios climáticos. Para 2025, los especialistas advierten la posibilidad de un Fenómeno de El Niño costero leve, que traería lluvias superiores a lo normal en el norte, la sierra y la selva. Este escenario afecta directamente la producción agrícola y la logística, impactando tanto en los precios como en la disponibilidad de productos.

2. Factores políticos y electorales

El inicio de las campañas electorales podría generar una contracción temporal en el gasto de los hogares durante el segundo semestre del año. La incertidumbre política tiende a moderar el consumo, ya que los hogares priorizan el ahorro frente a la posibilidad de cambios en la política económica.

3. Competencia del comercio internacional

El ingreso de productos de origen chino a precios altamente competitivos está afectando principalmente a las categorías de limpieza y cosmética. La preferencia de los consumidores por opciones más baratas presiona a los fabricantes locales a reducir precios, lo que erosiona la rentabilidad del sector.

4. Recuperación del poder adquisitivo

La inflación controlada y un ambiente de mayor optimismo empresarial han impulsado la recuperación del poder adquisitivo de las familias. Este factor ha permitido que más hogares incrementen su consumo, especialmente en categorías de alimentos, bebidas y confitería.

Tendencias destacadas en el consumo masivo peruano

El desempeño del consumo masivo en Perú está marcado por tendencias diferenciadas según categoría.

Bebidas en recuperación constante

Las bebidas, tanto alcohólicas como no alcohólicas, lideran el crecimiento. Tras un periodo de desaceleración, la categoría muestra una recuperación consistente, impulsada por la innovación en sabores, envases prácticos y campañas promocionales que dinamizan la demanda.

Confitería y snacks en repunte

Después de un 2024 afectado por quiebres de stock y problemas de distribución, los snacks y productos de confitería vuelven a crecer con fuerza. El consumo de impulso y la alta rotación en puntos de venta han favorecido su recuperación.

Alimentos como motor estable

Los alimentos, que representan una de las categorías más resistentes, mantienen un crecimiento sostenido. El regreso de las familias a rutinas más estables y la diversificación de presentaciones en formatos económicos han sido claves en su dinamismo.

Limpieza con presión en precios

La categoría de limpieza, aunque registra crecimiento en volumen, enfrenta una contracción de precios. Esto se debe al cambio de preferencia hacia marcas más baratas y a la compra de formatos grandes que ofrecen mayor rendimiento por menor costo unitario.

El resultado es una desvalorización de la categoría, lo que significa que, aunque se consume más, la facturación no crece en la misma proporción.

Dinámica de los canales de compra en Perú

La forma en que los consumidores adquieren productos también está cambiando. Los diferentes formatos muestran comportamientos contrastantes:

  1. Canal tradicional: se mantiene como líder en participación, especialmente en zonas urbanas y rurales donde las bodegas y pequeños comercios siguen siendo los puntos de compra preferidos.
  2. Discounters: con un crecimiento de +41%, son el formato más dinámico. Su estrategia basada en precios bajos y surtido limitado pero eficiente ha captado un público amplio.
  3. Tiendas de conveniencia: registran un alza de +15.3%, beneficiadas por consumidores que priorizan rapidez y cercanía.
  4. Supermercados: caen un -1.8%, perdiendo competitividad frente a discounters y formatos alternativos que ofrecen precios más bajos.
  5. On Premise (consumo fuera del hogar): aún en contracción, con -6.5%, aunque la caída es menor que en 2024, lo que muestra una recuperación paulatina.
  6. E-commerce: crece un +12.2%, consolidándose como un canal cada vez más relevante gracias a la expansión de plataformas y mayor confianza del consumidor.
  7. Cash & Carry: con +7.1%, refuerza su posicionamiento entre compradores que buscan abastecimiento en grandes volúmenes.

La categoría de limpieza bajo la lupa

Dentro del consumo masivo en Perú, la categoría de limpieza atraviesa una etapa desafiante. Aunque su volumen de ventas crece, los precios registran caídas que impactan en el valor total del mercado.

Uno de los casos más representativos es el de los detergentes, cuyo precio promedio disminuyó -4.6%, restando dinamismo a la facturación global. Este fenómeno se explica por:

  • La preferencia por marcas económicas.
  • El aumento de compras de formatos familiares o grandes, que ofrecen un menor costo unitario.
  • La presión competitiva de productos importados de bajo precio.

El reto de esta categoría es mantener el valor de mercado, incorporando innovación, diferenciación en fórmulas y estrategias de fidelización que vayan más allá del precio.

Perspectivas y desafíos para el consumo masivo en Perú

El mercado peruano de consumo masivo proyecta un panorama positivo, pero no exento de riesgos. Entre los principales desafíos se encuentran:

  • Volatilidad climática: posibles efectos de El Niño sobre la cadena de suministro.
  • Competencia externa: presión de productos importados con precios más bajos.
  • Canales en transformación: necesidad de adaptación a formatos modernos y digitales.
  • Sensibilidad al precio: consumidores cada vez más atentos a promociones y marcas económicas.

A pesar de estos retos, los motores del consumo —bebidas, confitería y alimentos— sostendrán el crecimiento en 2025. El dinamismo de los discounters, las tiendas de conveniencia y el comercio electrónico marcarán la pauta en la transformación del retail.

El consumo masivo en Perú continúa en terreno positivo, con un crecimiento acumulado de +2.7% en 2025. El desempeño está liderado por bebidas y confitería, mientras que los canales alternativos —discounters, conveniencia y e-commerce— ganan protagonismo frente a los supermercados.

No obstante, el reto más grande recae en la categoría de limpieza, que debe recuperar su valor en un mercado cada vez más sensible al precio y a la competencia internacional.

En un contexto marcado por cambios climáticos, políticos y económicos, las empresas del sector deberán apostar por la innovación, la adaptación de sus canales de distribución y estrategias que equilibren volumen y rentabilidad. Solo así podrán sostener el crecimiento en un mercado dinámico y competitivo como el peruano.

Fuente: america-retail.com/revista economia

0 comentarios
0 FacebookTwitterPinterestLinkedinWhatsappTelegramLINEThreadsBlueskyEmail
CapacitaciónConsumoNegocios

Mascotas y bienestar: Cómo la nutrición funcional redefine el consumo humano y animal

por emprende2021

El mundo del consumo está atravesando una transformación profunda: ya no basta con cubrir necesidades básicas ni con ofrecer productos estandarizados. Hoy, tanto las personas como sus mascotas buscan experiencias más integrales, que combinen salud, bienestar emocional y conexión con sus valores. En este escenario, los animales de compañía han dejado de ser considerados un accesorio para ocupar un rol central en la vida familiar, y la industria responde con propuestas que apuntan a mejorar su calidad de vida.

Dos estudios elaborados por ADM, gigante global en nutrición humana y animal, aportan claves para entender este fenómeno. El Pet Insights Report y el Flavor & Color Outlook analizan cómo evolucionan las preferencias de consumo en distintos mercados internacionales y cuáles son las tendencias que marcan el futuro. Los informes subrayan cuatro pilares del cambio: bienestar integral, tecnología, memoria emocional y conexión humano-animal.

Las mascotas como miembros de la familia

El concepto de “humanización de las mascotas” ya no es una novedad, pero su alcance sigue creciendo. Cada vez más hogares consideran a los perros, gatos u otros animales de compañía como integrantes plenos de la familia, y esto se refleja en la disposición a invertir en productos que mejoren su salud física y emocional.

Según ADM, el 85% de los encuestados afirma que la nutrición y los suplementos son tan importantes para sus mascotas como para ellos mismos. Esto marca un cambio cultural: ya no se trata solo de dar alimento, sino de buscar fórmulas que promuevan longevidad, fortaleza inmunológica y bienestar general.

En América Latina, la tendencia se hace aún más evidente. En México, por ejemplo, el 90% de los dueños ha comprado al menos una vez productos destinados a cuidar el microbioma de sus animales, lo que muestra un interés creciente en la salud intestinal y en la prevención de enfermedades.

Este panorama también impulsa la personalización: cada vez más consumidores piden soluciones diseñadas para las necesidades específicas de su mascota, considerando variables como la raza, la edad o condiciones de salud particulares.

Accesibilidad y cautela en el consumo

A pesar de esta tendencia hacia lo premium y lo personalizado, los consumidores también muestran cautela. La inflación y las dificultades económicas obligan a buscar un equilibrio entre precio y calidad. Esto se traduce en un aumento en la demanda de versiones accesibles de productos funcionales, que no sacrifiquen los beneficios que aportan.

Como explica Paola Delgado De Nicola, directora de Marketing Pet Nutrition del Norte de Latinoamérica en ADM, el crecimiento del mercado responde directamente a la humanización de las mascotas:

“Ya no se trata solo de alimentarlas, sino de mejorar su calidad de vida y acompañarlas por más tiempo. Por eso, nuestras soluciones están respaldadas por la ciencia y adaptadas a estas nuevas demandas”.

El desafío de la industria es claro: ofrecer innovación y valor agregado sin perder de vista la necesidad de accesibilidad económica.

Alimentación sensorial: el vínculo entre sabor, memoria y emociones

El otro gran hallazgo de ADM surge del informe Flavor & Color Outlook, que analiza cómo el consumo de alimentos y bebidas para humanos está vinculado a factores emocionales y sensoriales.

La investigación revela que las personas buscan sabores que despierten recuerdos, especialmente aquellos asociados a la infancia o a momentos simples y auténticos. Esta “nostalgia gastronómica” convive con la necesidad de innovación, es decir, de reinterpretar esos sabores tradicionales con un toque moderno que los haga más atractivos y actuales.

Al mismo tiempo, los consumidores demandan productos que se adapten a su estilo de vida, a sus convicciones ambientales y a su presupuesto. Aquí, la tecnología desempeña un rol fundamental, permitiendo desarrollar propuestas más personalizadas y sostenibles.

Una de las tendencias más destacadas es el concepto de “bienestar eufórico”: los alimentos no solo deben nutrir, sino también mejorar el estado de ánimo y generar placer emocional. Así, la comida se convierte en una experiencia multisensorial capaz de influir en la salud mental y en la percepción de bienestar.

Como señala Flavia Inoue, gerente de marketing de bebidas de ADM:

“Hoy los consumidores no solo buscan satisfacer el hambre o la sed. Quieren experiencias significativas que conecten con sus emociones, que hablen de quiénes son y qué valoran. Gracias a la tecnología, la industria puede responder con soluciones únicas, personalizadas y con propósito”.

Lo más interesante de los estudios de ADM es que muestran cómo las tendencias de consumo humano y animal están cada vez más alineadas. Si las personas buscan alimentos naturales, sostenibles y personalizados, esperan lo mismo para sus mascotas.

Esto genera un círculo de retroalimentación: los dueños proyectan sus propios valores de salud y bienestar sobre sus animales de compañía, lo que impulsa la innovación en el mercado de nutrición animal. A la vez, la industria incorpora avances de la nutrición humana para aplicarlos en el ámbito veterinario, con fórmulas que promuevan digestión saludable, fortaleza inmunitaria y longevidad.

La conexión emocional también se vuelve un factor de peso. Compartir experiencias sensoriales y hábitos saludables con la mascota refuerza el vínculo afectivo y potencia la lealtad hacia marcas que entienden esta relación.

Las conclusiones de los informes de ADM son claras: los consumidores ya no se conforman con productos que cumplan una función básica. Tanto en su alimentación como en la de sus mascotas, buscan opciones que integren salud, sostenibilidad, personalización y experiencias emocionales.

Esto obliga a la industria del bienestar a adaptarse rápidamente. Las marcas que deseen mantenerse competitivas deberán escuchar con atención a los consumidores y diseñar propuestas que respondan a estas nuevas expectativas.

El crecimiento del mercado de nutrición animal es solo un ejemplo de cómo la humanización de las mascotas está redefiniendo sectores enteros. La alimentación, tanto para humanos como para animales, se concibe ahora como una herramienta para mejorar la calidad de vida, generar bienestar emocional y conectar con la identidad de quienes consumen.

El avance de estas tendencias confirma que la línea entre la nutrición humana y animal se vuelve cada vez más difusa. Lo que buscan los consumidores no es distinto de lo que esperan para sus mascotas: salud, felicidad, longevidad y conexión emocional.

De cara al futuro, la clave estará en combinar accesibilidad, innovación y propósito, para ofrecer soluciones que realmente acompañen las nuevas dinámicas familiares donde el bienestar ya no se entiende de manera individual, sino como una experiencia compartida entre personas y animales.

Fuente: america-retail.com

0 comentarios
0 FacebookTwitterPinterestLinkedinWhatsappTelegramLINEThreadsBlueskyEmail
ConsumoNegocios

Crecimiento del consumo FMCG en hogares peruanos: tendencias y oportunidades en 2025

por emprende2021

El mercado de bienes de consumo masivo (FMCG) en Perú continúa mostrando signos de dinamismo y recuperación en el inicio del año 2025. Según los datos publicados en junio por Mauricio Cheng, Gerente General de Perú en Worldpanel, el consumo en los hogares peruanos experimentó un crecimiento notable tanto en valor como en volumen durante el primer trimestre del año. Este incremento refleja cambios en los patrones de compra, la adaptación a nuevas tendencias y una mayor planificación por parte de los consumidores, aspectos que las marcas deben tener en cuenta para fortalecer su presencia en el mercado.

El crecimiento en valor del consumo FMCG en hogares peruanos fue de +7.1% en comparación con el mismo período del año anterior, mientras que el volumen creció un 4.2%. Este dato indica que, además de comprar más productos, los hogares también están invirtiendo una mayor cantidad de dinero en sus compras, lo cual puede estar asociado a una mayor preferencia por productos de mayor calidad o a un aumento en el ticket promedio por acto de compra. De hecho, durante los primeros tres meses del año, el gasto promedio por compra fue de 23 soles, lo que representa un incremento de hasta 4 soles respecto al mismo período del año anterior. Este aumento en el ticket de compra refleja una tendencia hacia compras más planificadas y de mayor valor, en línea con la estrategia de los consumidores que buscan maximizar la relación entre valor y precio.

Por otro lado, la frecuencia de compra en el hogar se redujo a 71.8 veces en el trimestre, aproximadamente 11 veces menos que en períodos anteriores, lo que evidencia un cambio en la dinámica de consumo. Los hogares peruanos parecen estar realizando menos visitas a los puntos de venta, pero realizando compras más significativas y con mayor valor en cada acto. Este comportamiento puede estar relacionado con una mayor planificación, una preferencia por comprar en menos ocasiones pero con mayor volumen o valor, o incluso por la adaptación a canales de compra más eficientes.

Al analizar las canastas de consumo, se observa que todas las categorías aportaron positivamente al gasto total del hogar en el primer trimestre de 2025. La canasta de alimentos destacó como la principal prioridad, representando el 42.3% del gasto total, lo cual refleja la importancia de la alimentación en la estructura de consumo. La diversificación en categorías también ha permitido que los hogares incorporen productos necesarios y prescindibles en su repertorio de compras, generando más momentos de consumo dentro del hogar y aumentando el ticket promedio.

En cuanto a los canales de compra, los datos muestran una consolidación de ciertos formatos y un incremento en la penetración de otros. Las bodegas siguen siendo el canal de mayor peso en valor, con un 36% del gasto, seguidas por los mercados de abasto (29%) y supermercados (13%). Sin embargo, los supermercados han experimentado un crecimiento en penetración, alcanzando un 68%, lo que evidencia una mayor preferencia por este canal. Además, los discounters, que representan actualmente el 4% del gasto en valor, han visto un aumento en su penetración, pasando del 40% al 57%, consolidándose como un canal clave para las compras de los hogares peruanos.

La tendencia de planificación de compras en los hogares peruanos continúa en aumento, permitiendo a los consumidores optimizar su relación entre valor y precio. Esto ha llevado a una mayor participación de categorías básicas, necesarias y, en algunos casos, prescindibles, en las canastas de compra. Las marcas que logren adaptarse a esta tendencia, ofreciendo surtido adecuado en los canales de preferencia de los consumidores, podrán aprovechar las oportunidades de crecimiento en este mercado en constante cambio.

Desde Worldpanel, se destaca la importancia de comprender los hábitos del consumidor peruano y las tendencias del mercado para tomar decisiones estratégicas fundamentadas. Identificar oportunidades de crecimiento, ajustar el surtido y entender los canales de compra son clave para fortalecer la presencia de las marcas en un mercado cada vez más competitivo. La planificación, la adaptación a nuevas preferencias y la estrategia omnicanal son elementos esenciales para seguir capitalizando el crecimiento del consumo FMCG en la economía peruana.

Fuente: kantar/ america-retail.com

0 comentarios
0 FacebookTwitterPinterestLinkedinWhatsappTelegramLINEThreadsBlueskyEmail
ConsumoNegocios

Consumo consciente: 82 % de peruanos prefiere marcas responsables

por emprende2021
  • Según NielsenIQ, el 78 % de los consumidores en Latinoamérica se declara preocupado por el medio ambiente, pero menos de la mitad actúa en consecuencia. 
  • Uno de cada cinco peruanos considera la sostenibilidad como una prioridad, aunque esta conciencia aún varía, de forma marcada, por el nivel socioeconómico, de acuerdo con un estudio de Kantar.

La sostenibilidad se ha instalado como una expectativa creciente, tanto a nivel empresarial como ciudadano. Sin embargo, entre lo que se declara y lo que se practica, hay una distancia que no deja de ampliarse. De acuerdo con el estudio de la consultora NielsenIQ (2023), el 78 % de los consumidores en Latinoamérica afirma estar preocupado por el medio ambiente, pero apenas el 41 % considera que sus decisiones de consumo son coherentes con esa preocupación. Esta diferencia -identificada como la green gap– es una alerta para las marcas que buscan conectar con audiencias más exigentes, pero también más inconsistentes.

En ese contexto, las cifras locales nos muestran un panorama igual de retador. El reciente estudio Target Index Group (TGI) de Kantar Ibope Media revela que solo el 22.6 % de peruanos menciona al medio ambiente o la sostenibilidad entre sus principales intereses, y esta cifra cae de manera considerable en los sectores con menor capacidad adquisitiva: mientras que en el NSE A/B el interés alcanza el 32.1 %, en los niveles D y E apenas llega al 18.3 % y 14.5 %, respectivamente. Esta brecha refleja no solo una diferencia de prioridades, sino también un acceso desigual a información, servicios y productos sostenibles.

A esto se suma un dato que refuerza la complejidad del escenario: el 82 % de peruanos considera que las marcas deben tener una postura activa frente al cuidado del medio ambiente, pero esa exigencia no siempre se traduce en un comportamiento coherente. Es decir, hay una ciudadanía que demanda sostenibilidad, pero aún no la incorpora plenamente en su estilo de vida ni en sus decisiones de compra.

“Las marcas enfrentan un doble desafío: responder a una expectativa creciente de responsabilidad ambiental y, al mismo tiempo, facilitar la transición del discurso a la acción. Es decir, construir valor desde la sostenibilidad, pero sin desconectarse de la realidad del consumidor peruano”, afirma Willard Manrique, CEO del Grupo Crosland y especialista en Dirección Comercial por el PAD.

En un entorno donde la coherencia aún es aspiracional, identificar oportunidades para conectar desde lo posible y lo tangible es clave. Algunos frentes desde donde actuar:

  • Traducir el impacto ambiental en beneficios percibidos por el consumidor, mostrando cómo lo sostenible también puede ser práctico o económico.
  • Reformular el enfoque educativo, acercando los mensajes ambientales a la vida diaria, sin tecnicismos ni juicios.
  • Segmentar la comunicación de acuerdo con el nivel socioeconómico, entendiendo que la sostenibilidad se percibe y se valora de forma distinta según el contexto.
  • Sostener una narrativa coherente, más allá de las campañas, que refleje acciones continuas y verificables.

Esta lógica no solo es válida para el consumidor, sino también para el sector empresarial. El estudio Sustainable Value Study de EY (2023) reporta que el 69 % de las compañías encuestadas obtuvo un retorno financiero superior al esperado a partir de sus iniciativas climáticas. Además, las organizaciones que priorizan de forma activa la sostenibilidad tienen 2.4 veces más probabilidades de lograr un valor financiero significativamente alto respecto a las que actúan de manera pasiva o reactiva. Esta correlación entre sostenibilidad y rentabilidad refuerza que actuar con estrategia no es sólo un imperativo reputacional, sino una ventaja competitiva tangible.

“En el Perú, donde la conciencia ambiental convive con brechas estructurales, el reto para las marcas no es solo hacer lo correcto, sino hacerlo viable para públicos diversos. Comunicar sin sobreprometer y educar sin culpabilizar puede marcar la diferencia. Hoy, la confianza del consumidor se gana -o se pierde- en la ejecución, no en el discurso”, concluye Willard Manrique.

Fuente: america-retail.com

0 comentarios
0 FacebookTwitterPinterestLinkedinWhatsappTelegramLINEThreadsBlueskyEmail
ConsumoNegocios

El consumidor peruano en evolución: Claves para entender sus nuevas preferencias

por emprende2021

En los últimos años, el comportamiento de compra del consumidor peruano ha experimentado cambios significativos, influenciados por una variedad de factores socioeconómicos y culturales. Un estudio reciente de 2025 realizado por Ipsos Perú revela cinco tendencias clave que están moldeando el panorama de las compras en el país. Comprender estas tendencias no solo es esencial para los minoristas y marcas, sino también para cualquier persona interesada en el desarrollo del mercado peruano.

1. Presupuesto inteligente: La nueva realidad económica

Una de las tendencias más destacadas es el enfoque en la economía y el ahorro. Según el estudio, un 32% de los consumidores peruanos se centra en economizar, mientras que un 46% ha ajustado sus gastos en respuesta a las condiciones económicas actuales. Esta búsqueda de maximizar el valor por cada sol gastado ha llevado a los consumidores a adoptar tácticas como la comparación de precios y la búsqueda de ofertas. Para las marcas, esto representa un desafío, ya que deben ofrecer productos que no solo sean competitivos en precio, sino que también mantengan un alto estándar de calidad. Las empresas que logren posicionarse como aliadas en esta “economía creativa” tendrán la oportunidad de fidelizar a un público que valora cada vez más el ahorro sin renunciar a la calidad.

2. Conveniencia: La clave del éxito en el mercado actual

La conveniencia ha emergido como un factor fundamental en las decisiones de compra de los peruanos. A pesar del aumento del comercio electrónico, las bodegas y mercados de barrio siguen siendo populares. Sin embargo, el crecimiento de las compras online ha sido notable, con un 64% de los peruanos realizando compras a través de internet en el último año. Esto ha llevado a una mayor integración de las estrategias de venta, combinando la calidez del comercio tradicional con la eficiencia del retail moderno. Las marcas que logren ofrecer una experiencia de compra híbrida, que combine ambos mundos, estarán en una posición privilegiada para atraer a un consumidor que busca comodidad y eficiencia.

3. Premiumnización: La Búsqueda de Calidad en el Consumo

A pesar de las preocupaciones económicas, los consumidores peruanos han mostrado un interés creciente por productos y experiencias de alta calidad. Un 38% de los encuestados reportó la compra de alimentos y bebidas premium, lo que indica una tendencia hacia la “premiumnización”. Esta inclinación hacia la calidad no solo refleja un deseo de indulgencia, sino también una revalorización de lo que significa tener una buena calidad de vida. Las marcas que puedan ofrecer productos que equilibren calidad y precio tendrán la oportunidad de captar este segmento de consumidores que busca darse pequeños lujos en su vida cotidiana.

4. Sostenibilidad: Un imperativo ético en el consumo

La sostenibilidad ha pasado de ser una tendencia emergente a convertirse en un estándar fundamental para los consumidores peruanos. Un impresionante 76% de los encuestados prioriza productos que sean amigables con el medio ambiente, y un 63% evita comprar a empresas que no actúan de manera ética. Más aún, la mitad de los consumidores está dispuesta a pagar más por productos sostenibles. Esto presenta una gran oportunidad para las marcas que deseen alinearse con estos valores, ya que pueden ganar la lealtad de un público cada vez más consciente de sus decisiones de compra como una forma de activismo cotidiano.

5. Inseguridad: Transformando los hábitos de compra

Finalmente, la inseguridad ha influido en los hábitos de compra del peruano. Los consumidores tienden a preferir lugares familiares y seguros para realizar sus compras, mostrando reticencia hacia las compras nocturnas y llevando poco efectivo. Este cambio ha impulsado un mayor uso de métodos de pago electrónicos y una preferencia por establecimientos que implementan medidas de seguridad visibles. Las marcas deben considerar cómo pueden ofrecer una experiencia de compra que no solo sea conveniente, sino también segura y confiable, para atraer a un consumidor que se siente vulnerable en el entorno actual.

En resumen, las tendencias de compra en Perú presentan un panorama dinámico y desafiante. Las marcas y ejecutivos que comprendan estas tendencias y se adapten a ellas estarán mejor posicionados para satisfacer las necesidades y expectativas de los consumidores peruanos, aprovechando las oportunidades que surgen en este contexto cambiante. Adaptarse a estas realidades será clave para el éxito en el competitivo mercado peruano de 2025 y más allá.

Fuente: Peru21/ america-retail.com

0 comentarios
0 FacebookTwitterPinterestLinkedinWhatsappTelegramLINEThreadsBlueskyEmail
ConsumoNegocios

El cuidado de la piel cuesta: mercado de bloqueadores solares crece y sumaría S/ 135 millones en primer trimestre del 2025

por emprende2021

El aumento de la demanda de este tipo de productos en Perú responde a una mayor concientización sobre la protección de la piel, impulsando el crecimiento del mercado en diversas regiones del país.

El mercado peruano de bloqueadores solares continuará su tendencia de crecimiento, alcanzando un valor aproximado de S/ 135 millones durante el primer trimestre de 2025, lo que representaría un aumento del 10% en comparación con el mismo periodo del año anterior. Esta cifra destaca como un reflejo de la creciente conciencia sobre el cuidado de la piel, impulsada tanto por el aumento de la radiación UV como por la evolución de los hábitos de consumo.

Según estimaciones del Gremio Peruano de Cosmética, Higiene Personal y Aseo Doméstico (Copecoh), este segmento se mantiene como uno de los de mayor demanda dentro de la industria cosmética. En los primeros meses del año, los bloqueadores solares presentan alrededor del 35% de las ventas anuales. Según Ángel Acevedo, presidente de Copecoh, la temporada estival, combinada con la intensificación de la radiación ultravioleta, genera un aumento significativo en el consumo de este tipo de productos.

En su análisis, Acevedo detalló que este crecimiento responde no solo a una mayor información sobre el daño de los rayos solares, sino también a cambios en los patrones de consumo, donde los consumidores se han vuelto más exigentes y buscan productos con beneficios dermatológicos específicos.

Bloqueadores solares en el mercado peruano

A pesar del crecimiento sostenido, la penetración de bloqueadores solares en el Perú sigue siendo baja en comparación con otros productos de cuidado personal. De acuerdo con el estudio presentado, la presencia de bloqueadores solares ronda el 20%, con una diferencia significativa entre los productos faciales y corporales. Mientras los bloqueadores corporales tienen una penetración del 25%, los bloqueadores faciales alcanzan solo un 15%.

Este dato refleja un mercado anual de bloqueadores solares en Perú de aproximadamente 300 millones de soles, una cifra considerablemente inferior a la de otros productos de cuidado facial, como las cremas limpiadoras, humectantes y nutritivas, que suman 900 millones de soles. En ese sentido, Acevedo destacó que, si bien los bloqueadores solares siguen una trayectoria positiva, aún queda un largo camino para que se consoliden entre las compras comunes de la ciudadanía.

No obstante, este producto tiene notable potencial de expansión en el país, no solo en términos de valor sino también en la frecuencia de consumo. Aunque en los últimos años se ha experimentado un aumento de dos dígitos en las tasas de crecimiento, este segmento aún no ha alcanzado el punto de inflexión que permita su consolidación como un hábito común entre la población.

Es importante considerar que el mercado de bloqueadores solares en el país no está limitado a las zonas urbanas más desarrolladas. Según el estudio, el mercado sigue teniendo un margen importante de crecimiento en ciudades del interior del país, como Cusco, Arequipa, Iquitos y Pucallpa, donde la exposición solar y las variaciones climáticas tienen un rol fundamental en la demanda. En conjunto, estas ciudades representan el 40% del mercado, lo que refleja una tendencia de expansión geográfica del consumo.

Demanda y tipos de bloqueadores

En cuanto a la distribución geográfica, el 60% de la demanda de bloqueadores solares se concentra en las zonas costeras del Perú, como Lima, Piura y Trujillo. Esta distribución responde principalmente a la mayor exposición solarque experimentan estas regiones durante todo el año. Sin embargo, el crecimiento de la demanda en el interior del país es cada vez más relevante, en lugares con alta radiación y climas variables.

El mercado de bloqueadores solares en Perú se divide principalmente entre dos tipos de productos: los bloqueadores con filtros físicos o minerales, y los bloqueadores con filtros químicos, también conocidos como orgánicos o biológicos.

En caso de los bloqueadores físicos, cuya textura es más densa, se caracterizan por ser más adecuados para pieles sensibles y son la opción preferida para niños. En cambio, los bloqueadores con filtros químicos, de textura ligera, han ganado mayor demanda en productos faciales premium debido a su rápida absorción y características no comedogénicas, lo que los convierte en una opción atractiva para quienes buscan un uso diario en el rostro.

En los últimos años, los bloqueadores faciales han ganado una mayor participación en el mercado, pasando de representar el 25% de las ventas antes de la pandemia a un 45% en valor. Este aumento ha sido especialmente notorio en los niveles socioeconómicos A y B, y se ha extendido también al segmento C alto, lo que ha convertido a los bloqueadores faciales en una categoría clave dentro del sector de protección solar.

Precios y proveedores

En promedio, los bloqueadores faciales tiene un precio de S/105, un costo relativamente elevado debido a las propiedades diferenciadas de estos productos, como su textura ligera y sus características no comedogénicas. Por otro lado, los bloqueadores corporales, con un precio promedio de S/75, continúan siendo más accesibles y populares en las temporadas de mayor exposición solar, como el verano.

El costo de estos productos puede representar una inversión significativa dentro de la canasta familiar, lo que afecta la frecuencia de compra, especialmente en los segmentos socioeconómicos medios y bajos. Esto, según Acevedo, es un factor que aún limita la expansión del mercado.

Los principales proveedores de bloqueadores solares en Perú provienen de países como España, Francia, Colombia y Brasil, generando un ingreso anual de alrededor de 30 millones de dólares. No obstante, la producción nacional también juega un papel clave, especialmente a través de las empresas de venta directa. Estas empresas han logrado adaptarse a las preferencias y necesidades de los consumidores peruanos, ofreciendo productos competitivos a precios más accesibles.

Fuente: Marlon Carrasco/ infobae.com

0 comentarios
0 FacebookTwitterPinterestLinkedinWhatsappTelegramLINEThreadsBlueskyEmail